(资料图)

日前，智能聊天机器人ChatGPT的火爆程度超乎人们想象，继2022年底以最快速度5天突破100万用户之后，仅过了2个月，其月活用户突破1亿，引起了各方的关注，各界人士对其议论纷纷。ChatGPT究竟是什么？我们该如何看待它？未来又会怎样变化？图库版权图片，不授权转载01ChatGPT是什么？ChatGPT是由人工智能研究实验室OpenAI在2022年11月30日发布的全新聊天机器人模型，一款人工智能技术驱动的自然语言处理工具。ChatGPT作为一个自然语言处理（NLP）工具，允许用户使用自然语言与自回归语言模型GPT-3模型互动。它能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，还能根据聊天的上下文进行互动，真正像人类一样来聊天交流，甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。02ChatGPT为什么能如此火爆？从2022年11月底发布以来，ChatGPT在全球社交媒体上的热度不断。写代码、写论文、写作业、写邮件，ChatGPT已经成为很多学生、职场人以及程序员们日常离不开的工具。每一次新的尝试，都引起了广泛的讨论和关注。不少商界大佬也纷纷夸赞ChatGPT。马斯克：“ChatGPT很惊人，我们离强大到危险的人工智能不远了。”比尔·盖茨：“这让我能一窥未来，整个平台的方法和创新速度都令我印象深刻。”2月2日，微软官方公告表示，旗下所有产品将全线整合ChatGPT，除此前宣布的搜索引擎必应、Office外，微软还将在云计算平台Azure中整合ChatGPT，Azure的OpenAI服务将允许开发者访问AI模型。微软CEO萨提亚·纳德拉表示，微软的每个产品都将具备相同的AI能力，彻底改头换面。03ChatGPT的局限性有哪些？①ChatGPT无法理解生成单词的上下文语境或含义。ChatGPT只能根据给定的训练数据，根据某些单词或单词序列一起出现的概率生成文本。也就是说ChatGPT不能够进行推理，并且在回答时或许不能完全连贯。②ChatGPT无法接触到人类所拥有的大量知识，只能提供它所接受过训练的信息。ChatGPT需要OpenAI的工作人员不断地通过新数据训练，用微调算法提高性能，因此它可能无法回答训练数据之外的问题。③ChatGPT接受的是大量数据的训练，有时可能会生成包含冒犯性或不恰当语言的回复。而且ChatGPT没有人类的意识，也没有思想、感觉或经历，更没有能力做决定或独立判断。而事实上，ChatGPT不止是简单的对话问答，它甚至可能使某些任务自动化，也使得一些工种面临着失去工作的真实风险。04未来ChatGPT可能取代哪些职业？牛津大学2013年的一项研究发现，未来20年，美国47%的工作岗位可能会被人工智能取代，但这一预测也并不完全正确。麦肯锡全球研究所合伙人 Anu Madgavkar 向媒体表示，这是因为人类的判断仍然需要应用于这些技术，以避免错误和偏见：我们必须把这些东西看作提高生产力的工具，而不是完全的替代品。媒体网站 Insider 在与专家交谈和进行研究后，整理了一份被人工智能技术取代风险最高的工作类型清单。技术类工作软件开发人员、网络开发人员、程式员、编程员和数据科学家等技术很容易被人工智能技术取代更多的工作，这是因为像ChatGPT 这样的人工智能擅长相对准确地处理数字，ChatGPT正在为很多技术公司生成编码和计算机编程。媒体类工作广告、技术写作、新闻以及任何涉及内容创作的角色，都可能受到ChatGPT 和类似形式的人工智能的影响。事实上，媒体行业已经开始尝试使用人工智能生成的内容。科技新闻网站 CNET 已经使用人工智能工具撰写了数十篇文章，而数字媒体巨头 BuzzFeed 也宣布将使用 ChatGPT 生成更多新内容。法务类工作律师助理、法律助理等，人工智能专家以及法律专业人士认为，ChatGPT的能力可以很好地转化为法律专业。ChatGPT的机器人最近通过了法学院的考试，并在写完从民商法到税收和知识产权等主题的文章后获得了合格的成绩。分析类工作市场研究分析师、金融类工作的金融分析师和个人财务顾问等，这些职业负责收集数据、识别和确定数据中的趋势，然后利用他们的发现设计有效的营销活动，或在哪里投放广告，而人工智能刚好擅长分析数据和预测结果。教育类工作ChatGPT 的大火让老师们开始担心学生使用这一技术作弊，同样，它也在冲击教师的职位“安全”。你只需要训练ChatGPT为代表的人工智能，它会教你更多。客服类工作几乎每个人都有过这样的经历：给一家公司的客服打电话或聊天，由机器人接听。而 ChatGPT 和相关技术可能延续这一趋势。科技研究公司 Gartner 在2022年的一项研究预测显示，到2027年，聊天机器人将成为约25%的公司的主要客户服务渠道。